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化妝品實體店競爭進入存量時代?!
近幾年來,化妝品市場風云變幻,化妝品實體店受到的沖擊尤為巨大。化妝品實體店最大的煩惱就是,顧客不進門。很多店長和導購坐在店里,眼睜睜看著產(chǎn)品賣不出去,只好想法設法運用各種促銷方法吸引消費者進店,“買一送一”、“滿100送100”等等,然而這些套路顯然已經(jīng)漸趨無效。很多人都說,這兩年是化妝品實體店生死存亡的轉(zhuǎn)型期,熬不過這個時期的化妝品實體店,都撐不了多久。這些話,很正確。
化妝品實體店的焦慮,整個行業(yè)都可以感受到。疫情之后,化妝品市場線上交易的份額進一步擴大,電商平臺給到實體店的壓力越來越重。直播賣貨的猖獗,讓化妝品品牌們直接略過了中間渠道,通過主播,與消費者正面溝通。實體店在整個化妝品行業(yè)的存在感,正在被慢慢削弱。很多人又說,化妝品實體店不會消亡,化妝品市場永遠都需要實體店。這話當然也對,然而化妝品市場并是不需要所有的實體店。近兩年來,許多新型的美妝連鎖店誕生,它們更加具備互聯(lián)網(wǎng)時代的特色,更加貼合年輕消費者的購物喜好,成為了傳統(tǒng)化妝品專營店面臨的又一個沖擊波。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們不能夠再用傳統(tǒng)的思維去運營化妝品實體店,對于當下的大部分化妝品實體店來說,“存量”已然成為最大的競爭點。疫情蔓延之時,實體店之間的“存量”競爭尤為明顯。有充足“存量”的實體店,即便在疫情之時,仍然能通過線上的各種方式賣貨;而沒有足夠“存量”的實體店,則只能空守線下,眼睜睜看著收入快速下跌。實體店的“存量”競爭,早在疫情之前就已經(jīng)開始,而疫情之時,則是爆發(fā)和考驗的階段。包括在未來的長時間之內(nèi),“存量”都會是化妝品實體店存活與發(fā)展的最重要保障,因為互聯(lián)網(wǎng)時代之下,所有的營銷運營都需要“存量”的支撐!在“流量為王”的時代,化妝品實體店都應該集中精力去優(yōu)化“存量”,從商業(yè)模式、內(nèi)容營銷、組織結(jié)構(gòu)等多方面去打造互聯(lián)網(wǎng)之下“存量”的增長系統(tǒng)。
構(gòu)建基于微信生態(tài)的私域流量體系,是化妝品實體店提高“存量”最直接的方式。這需要店主充分利用微信群、朋友圈、公眾號、視頻號以及小程序,將進店的顧客轉(zhuǎn)化為活躍的粉絲,慢慢積累成有價值的線上流量池?!按媪俊钡母吲c低還取決于化妝品實體店能否構(gòu)建有效的SKU,化妝品實體店需要利用有效的產(chǎn)品去鏈接消費者。所謂有效的產(chǎn)品,是基于大數(shù)據(jù)以及實體店調(diào)性的具有針對性的商品矩陣,這些商品具備互聯(lián)網(wǎng)特性,契合當下大部分年輕消費者的需求。這便需要化妝品實體店通過線上渠道,去挖掘,構(gòu)建出精細化的產(chǎn)品分級。“存量”的競爭,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為化妝品實體店至關重要的改革手段。依托于大數(shù)據(jù),運用好線上社交平臺,則能讓化妝品實體店快速實現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。
化妝品貨源網(wǎng)小編認為,無論是線上還是線下,未來的化妝品營銷渠道都將會越來越多,并且越來越新,這對于大部分化妝品實體店來說,都是不可預料的挑戰(zhàn)?;瘖y品實體店的轉(zhuǎn)型,也絕不止于這幾年,未來需要改革的地方會越來越多。(本文來源于360化妝品網(wǎng),作者:寒寒,如有侵權(quán),請聯(lián)系編者刪除)
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